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11万元黄金邮寄丢失 两嫌犯已被抓获 河南邮政回话:系外包职员

2021-09-22 16:35分类:黄金 阅读:

 

黄金邮寄丢失

据媒体报道,8月28日,做黄金业务的程女性通过中国邮政EMS向河南商丘宁陵县的周大福邮寄了275.06克的黄金,总价值11万元。8月30日,快递到商丘中转站后,物流信息中止更新几天,最后显示的虽然是已收货,但真的的黄金却不翼而飞。

中国邮政商丘分公司负责人向媒体表示,经调查确认,这次包裹丢失是内部偷窃引起的。

据邮政有关员工计算,运送价值11万元黄金,EMS运费约为21元,保价费约249.5元,最高赔偿金额为5万元。

快递业内人士剖析,有关员工心存侥幸进行违规操作,私自截留损毁顾客邮件,对行业形象导致了非常大负面影响。

图片出处:河南邮政官方公众号

据了解,涉案两人均系河南北辰人力信息服务公司为郑州邮区中心提供外包服务的职员。

中国邮政集团公司河南分公司表示,公司将本着顾客至上的原则,全方位做好理赔工作,切实维护顾客的权益。同时进一步加大职员和场地管理,彻底查找堵塞漏洞,对管理失职、履职不力的当事人给予严肃追责问责。

偷窃嫌犯系外包职员

依据通告,9月18日,涉案犯罪嫌疑人费某某、吴某某,已被郑州公安局郑东新区别局刑事侦查大队抓获,偷窃黄金大多数被追回。

水落石出!

9月20日晚间,中国邮政集团公司河南分公司发布通告称,针对顾客邮寄黄金丢失案件,日前郑州邮区中心已向郑州公安机关报案,两名嫌犯已被抓获,系外包职员,邮政将做好理赔工作,并加大管理。

为快递业创造好环境

剖析人士觉得,有关部门在全方位做好理赔工作、切实维护顾客权益的同时,要进一步加大场地的管理,特别是对外包职员的有效管理,彻底查找堵塞管理存在的漏洞,对那些管理失职、履职不力的管理部门和当事人,要严肃追责问责,为快递业创造安全、高效、诚信的好环境。

对于此次邮政的回话,有人并不买账,称“中途丢失还没有派送就能更改物流状况为确认收货,显然步骤有问题”“外包职员监守自盗也是中国邮政的责任”。

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